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ESPERIENZA E RAFFINATA SCELTA
PEZZI UNICI DA MANI ARTIGIANE

Termini e condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Informativa sulla privacy

Con riferimento a quanto previsto dal D.lgs. 196/2003, recante disposizioni a tutela della riservatezza nel trattamento dei dati personali, desideriamo con la presente informarvi che i dati personali da voi forniti, ovvero registrazioni e/o acquisti nell’ambito della nostra attività,possono formare oggetto di trattamento con o senza l’ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della nostra attività.

Titolare del trattamento

Ai sensi dell’ art. 13 del D.lgs. 30 Giugno 2003 n° 196,in materia di protezione dei dati personali.
La informiamo che il titolare del trattamento dei dati da Le forniti è la Gioielleria Marchi Carlo Srl-Via S.Lucia,28, 55100 Lucca.

Descrizioni dei prodotti

Le immagini relative agli articoli sono veritiere, la maggior parte delle fotografie dei gioielli sono effettuate nel nostro negozio,si precisa che in alcuni casi leggere sfumature di colore possono essere dovute a imprecisioni nella luce delle fotografie o di errate calibrazioni del monitor del cliente.

Disponibilità prodotti

Tutti i prodotti delle inserzioni sono immediatamente disponibili e pronti per essere spediti entro 3 giorni  dall’acquisto, se, per errore, un articolo non fosse presente nel nostro magazzino,sarà nostra cura informarvi sui tempi previsti di consegna e su articoli alternativi. Se cerca un prodotto particolare che non risulta disponibile nel nostro negozio non esiti a contattarci,possiamo ordinarlo o realizzarlo appositamente per Lei, lo riceverà in tempi brevi.

Prezzi

I prezzi dei prodotti esposti sono I.V.A. Inclusa. Non vi sono tasse aggiuntive e/o oneri doganali da pagare per le spedizioni all’interno della Comunità Europea. Extra Cee: per i paesi extra-cee eventuali dazi doganali sono interamente a carico del cliente. Non siamo responsabili per eventuali ritardi o mancate consegne dovute al blocco della merce presso gli uffici doganali né per sovraccosti dovuti al pagamento delle tasse di sdoganamento.

Fatturazione

E’ possibile rilasciare la fattura su specifica richiesta ( prima della spedizione) altrimenti tutti gli oggetti sono accompagnati da regolare ricevuta di vendita emessa il giorno stesso della spedizione.

RESTITUZIONE E RIMBORSO

Condizioni di recesso

Ai sensi dell’ articolo 5 del D.Lgs 185 del 1999,il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione,nel rispetto delle condizioni che seguono. Entro 10 giorni il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto,solo se i prodotti sono ancora integri,non utilizzati e comprensivi di etichette,accessori e confezioni originali integre.Il cliente dovrà inviare una Raccomandata con ricevuta di ritorno,manifestando la volontà di avvalersi di tale diritto,specificando il tipo di articolo acquistato,la data di acquisto e il numero della ricevuta di acquisto.Inoltre dovrà inviare gli estremi per l’accredito dell’importo.Sarete contattati in tempi brevi.Il cliente,a sue spese,dovrà inviarci il pacco all’indirizzo specificato.Il rimborso avverrà tramite paypal o bonifico bancario entro 10 giorni dalla ricezione della merce,oppure utilizzando un “ buono acquisto” da spendere nel nostro negozio on line.

Il diritto di recesso decade:

Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto).
Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materie di consumo.
La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale.
L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti…).
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato addebitando il costo della spedizione.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita Iva e coloro che acquistano beni personalizzati.

Siti web e servizi di terze parti

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